Wat is Citymarketing?
Bij marketing draait alles om de klant. Dat is bij citymarketing niet anders.
Marketinginstrumenten worden ingezet om de keuzes, gedrag en het beslissingsproces van de (potentiële) klanten van de stad te beïnvloeden. Hierin spelen percepties van klanten een cruciale rol. Citymarketing gaat dus veel verder dan alleen een slogan bedenken. Bij citymarketing Katwijk gaat het over de vraag hoe Katwijk bewoners, ondernemers, bezoekers en investeerders naar zich toe trekt en aan zich binden blijft.
Dat vraagt natuurlijk in de eerste plaats om een aantrekkelijke, sfeervolle, welkome gemeente. Dat is Katwijk ook. Het is goed wonen, heerlijk recreëren en prima werken in de kernen die samen gemeente Katwijk vormen. Maar de samenleving verandert en onze klanten ook. En om te zorgen dat onze klanten blijven kiezen voor Katwijk moeten we blijven werken aan het merk Katwijk.
Meer pit, meer kleur, meer bekendheid. Om naar boven te halen wat verborgen is, op te poetsen wat sleets is geworden en om rond te bazuinen wat in stilte ligt te pronken. Marketing dus. En een marketing organisatie die weet hoe Katwijk zich met zijn eigenheid kan onderscheiden van concurrerende dorpen en steden om ons heen.
Voor citymarketing is ‘Het merk Katwijk’ dus van het grootste belang. Wat is Katwijk? Wie is Katwijk? Wat doet Katwijk voor de mensen die er wonen, werken of op bezoek komen? Kortom, waarom moet je als ondernemer of bezoeker ABSOLUUT naar Katwijk komen? En waarom moet je als bewoner nooit meer vertrekken?
Dat vraagt om onderzoek. Vanuit citymarketing wordt dan ook geregeld getoetst wat de wensen en behoeften zijn van bewoners, bedrijven, bezoekers en investeerders. Het moet duidelijk zijn waarom de ‘klant’ ergens wel of niet voor kiest en of het ‘product’ Katwijk nog wel aan de wensen voldoet. Zo niet, dan is het tijd om te poetsen, te schaven en sleutelen, te promoten.
Welkom in de wereld van citymarketing. En vooral: Welkom in Katwijk!
